以种种理由拒绝服务（包含以派不出人、下班等为由不安排服务）。

【名词&注释】

继电器(relay)、增压器(turbocharger)、长时间(long time)、执行器(actuator)、拒绝服务(denial of service)、服务站(service station)、起动机(starter)、端电压(terminal voltage)、修理费(repair cost)、多此一举

[多选题]以种种理由拒绝服务（包含以派不出人、下班等为由不安排服务）。考核标准有（）

A. 处以500-3000元/次罚款
B. 服务体系内通报
C. 下降一个级别
D. 责令整改
E. 年内二次以上（含两次）列为撤站对象

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[多选题]如出现发电机输出电流长时间不能满足汽车用电器的需求会容易造成（）结果

A. A.定子线圈烧B.整流管损坏C.蓄电池亏电D.转子线圈烧

[单选题]整车安装的起动继电器，有何用处？（）

A. A.没用，多此一举B.使开关点火端电压^{(terminal voltage)}不至于降得太低，更利于电磁开关可靠工作C.保护起动机^(starter)D.使启动分二级进行，保护飞轮齿圈

[单选题]烧机油故障需要提供（）图片？

A. 空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、进气门坑图片
B. 空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部图片
C. 空气滤芯、活塞顶部、进气门坑图片
D. 空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部、进气门坑图片
E. 空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部、进气门坑图片

[单选题]凡整改所产生的业务录入的单证类型为（）。

A. A.走保单B.维修单C.调试单D.整改单

[多选题]玉柴电控发动机由哪几部分组成（）

A. A.控制器B.执行器C.传感器D.线速

[多选题]服务站开具修理费^{(repair cost)}发票时，“货物或应税劳务名称”栏填写（）；“单位”栏填写：（）；“单价”栏统一填写（）；“数量”栏由“金额”÷“单价”计算出来

A. 修理费^{(repair cost)}
B. 小时
C. 10.2564
D. 分钟

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