商业银行的市场营销，必须以扩大商业银行在客户中的“三度”为前提

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、市场营销(marketing)、忠诚度(loyalty)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、信誉度(reputation degree)、存款人(depositor)、顾此失彼、特殊情况下(special condition)

[多选题]商业银行的市场营销，必须以扩大商业银行在客户中的“三度”为前提，各种促销活动应有利于三度的提高，不能顾此失彼、因小失大而损害商业银行的整体形象.这里所指的“三度”是指（）。

A. 知名度
B. 美誉度
C. 信誉度
D. 忠诚度

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学习资料：

[单选题]自助设备长款应（）处理，特殊情况下^{(special condition)}可用无卡存款的方式处理。

A. 当日长款可直接退现金
B. 以“先挂账后核销补账的方式&rdquo

[单选题]单位银行结算帐户的存款人^(depositor)可以在银行开立几个基本结算帐户（）

A. 二个
B. 一个
C. 多个

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