下列关于各种绩效考核方法的描述，正确的是（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、建立健全(establishing and perfecting)、可执行性(enforceability)、工作需要(work needs)、工作失误(work mistake)、主管人员(executive staff)、巨大损失(huge losses)、走过场(walk a part)

[多选题]下列关于各种绩效考核方法的描述，正确的是（）。

A. 无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法
B. 目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高
C. 行为锚定法的可执行性很好、评价误差低，但设计成本很高、设计周期很长
D. 不良事故评估法同关键事件法一样，他能够提供丰富的绩效反馈信息
E. 标杆超越法有利于激发组织的斗志

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学习资料：

[单选题]在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解，下面属于主管人员^{(executive staff)}的误解的是（）

A. A、内心感觉自己的品格和责任遭到质疑
B. B、受到不公平的评估
C. C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难以公正展开
D. D、在搞形式、走过场^{(walk a part)}，已无所谓的态度对待

[单选题]为特定工作需要而设立的绩效目标是（）

A. 常规目标
B. 创新目标
C. 长期目标
D. 短期目标

[单选题]全面质量管理理论的先驱爱德华•戴明认为：是美国企业管理的七大致命性弊病之一包括（）

A. 绩效评价
B. 绩效总结
C. 绩效考核
D. 绩效反馈

[单选题]在绩效管理实施前应该建立健全的（）

A. 原则
B. 流程
C. 绩效信息系统
D. 制度

[单选题]在员工绩效反馈阶段，下列说法不正确的是（）

A. 做好绩效反馈的准备
B. 营造一个良好的沟通环境
C. 给予员工肯定，以鼓励的话语结束绩效反馈
D. 员工是倾听者，不必发表自己的看法和意见。

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