多客服会保存多久的聊天记录。（）

【名词&注释】

真实性(authenticity)、代表性(representative)、网络营销(network marketing)、观察法、聊天记录、实验法(experimental method)、网上商店(online shop)、专题讨论法(special subject discussion)、赠送礼品

[单选题]多客服会保存多久的聊天记录。（）

A. A、最近30天
B. B、最近60天
C. C、最近90天
D. D、永久保存

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学习资料：

[单选题]在线问卷的主要缺点是（）。

A. 调查的深度不够
B. 代表性不强
C. 适用的范围窄
D. 无法保证所填信息的真实性

[单选题]如果消费者两小时内在同一个网上商店^{(online shop)}下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）

A. 对所购商品打折
B. 免费送货
C. 合并订单
D. 赠送礼品

[多选题]就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（）

A. A、基于网站的网络营销
B. B、无网站的网络营销
C. C、网络直复营销
D. D、EDI无网站的网络营销

[多选题]网络市场直接调研方法有（）。

A. 观察法
B. 专题讨论法^{(special subject discussion)}
C. 实验法
D. 在线问卷法
E. 搜索引擎法

[多选题]下面哪些标签是性爱优化的（）

A. Title
B. copyright
C. generator
D. description

[单选题]发现提供虚假发货单的情况，第1次违规给予“警告”处理（）天，商城考核最多扣（）分

A. A、7天、5分B、15天、3分C、7天、3分D、15天、5分

[单选题]多客服系统群发规则（）

A. A、月初发放，月底清零，不累加
B. B、月初发放，未使用完毕可累加
C. C、月底发放，不清零，不累加
D. D、月底发放，未使用完毕可累加

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