绩效内容界定了员工的工作目标。

【名词&注释】

消费者(consumer)、工作任务(work task)、经营规模(scale of operation)、关键步骤

[判断题]绩效内容界定了员工的工作目标。

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学习资料：

[多选题]应严格按照品牌结构划分、品类组合宽度、新品引入和单品退出的有关要求，以消费者的（）为基础，制定科学合理的品类结构。

A. A、偏好
B. B、消费能力
C. C、需求
D. D、习惯

[单选题]优化品类资源、规划区域市场品类结构的关键步骤是（）。

A. A．配置品牌规格
B. B．设定品类宽度
C. C．确定品牌规划
D. D．设定品牌数量

[单选题]按经营规模划分，客户卷烟够尽量、购金额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户属于哪类客户（）。

A. A、大
B. B、高
C. C、小
D. D、低

[单选题]评估零售终端的渠道价值，以下哪个方面不是通常的评价指标（）。

A. A、态度与行为
B. B、渠道能力
C. C、销售结构
D. D、营销潜力

[多选题]投诉可以从总零售客户进行统计，也可以从（）角度进行统计。

A. 分片区按零售客户进行统计
B. 分业态类别按零售客户进行统计
C. 分商圈类型按零售客户进行统计
D. 分订货方式按零售客户进行统计

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