后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时，须提供（）或服务

【名词&注释】

充值卡(rechargeable card)、衣着打扮、营业厅(business hall)、申请书(letter of application)、后付费(postpaid)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]后付费^(postpaid)客户到前台办理临时信用额度调整业务时，须提供（）或服务密码。

A. 原始业务办理单据
B. 客户申请书
C. 有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 缴费清单

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学习资料：

[单选题]在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分几个专业？（）

A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个以上

[单选题]消费心理的AIDA法则中的A是指下列哪一项？（）

A. 注意商品
B. 引起兴趣
C. 产生欲望
D. 决定购买

[多选题]计费系统中一个帐户可以有多个不同类型的帐本，包括（）

A. 固网普通现金帐本
B. 固网普通非现金帐本
C. 负账单销帐帐本
D. 充值卡帐本
E. 普通非现金帐本

[多选题]可以通过以下哪些方面对客户进行识别？（）

A. 年龄
B. 衣着打扮
C. 长相
D. 行为举止
E. 手机型号

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