2022初级人力资源管理题库第二章团体心理与行为题库考前模拟考试106

1. [多选题]克服沟通障碍的方法和途径有()

A. 利用反馈
B. 主动争论
C. 重复语言
D. 情绪控制

2. [单选题]人们在进行团体决策时往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，这种现象称为（）。

A. 团体极化
B. 团体偏离
C. 团体压力
D. 团体思维

3. [单选题]根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。

A. 充分交流与互动的可能性
B. 相同性别和年龄
C. 共同兴趣和爱好
D. 相同文化背景和社会经历

4. [单选题]妨碍沟通的因素不包括（）。

A. 选择性知觉
B. 小道消息
C. 情绪因素
D. 过滤作用

5. [单选题]在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。

A. 团体一致性
B. 团体凝聚力
C. 团体结构
D. 团体规模

6. [多选题]在组织中，管理者减少社会懈怠的途径有（）。

A. 使得个体的贡献可以被衡量和界定
B. 使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
C. 控制团体的规模
D. 促进相互的信任度
E. 利用反馈

7. [多选题]在团体中，沟通的作用有（）。

A. 控制
B. 激励
C. 情感表达
D. 信息流通
E. 增强凝聚力

8. [多选题]某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展做大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈^{(increasingly fierce)}，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间^{(a period)}，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革^{(carry on the reform)}。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。

A. A, B, C

9. [单选题]企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动^{(change of personnel)}等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。

A. B

10. [多选题]企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动^{(change of personnel)}等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。

A. A, B, C

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