下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）

【名词&注释】

统计表(statistical table)、代表性(representative)、职业化(professionalism)、团队凝聚力(team agglomeration)、半成品(half finished goods)、关键是、数据量(data quantity)、第一步(first step)、常问问题(frequently asked questions)、要注意(should be noticed)

[多选题]下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）

A. A、职业化的第一步^{(first step)}就是100%负责
B. B、任何负面的情绪只是不同程度的借口
C. C、我们没有权利选择是否负责
D. D、我们必须对自己的行为负责

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学习资料：

[单选题]以下哪种员工对团队凝聚力的危害最大（）。

A. A、废品：能力不好，心态不好
B. B、半成品：心态好，能力一般
C. C、精品：能力好，心态好
D. D、毒品：能力很好，心态不好

[多选题]在做客人常问问题^{(frequently asked questions)}项目的时候，第三部数据收集过程中，关键是要注意^{(should be noticed)}（）四个方面。

A. A、数据的筛选
B. B、数据的代表性
C. C、数据量^{(data quantity)}的积累
D. D、数据的整合

[多选题]团队建设的维护法有哪些（）。

A. A、员工激励法
B. B、员工建议法
C. C、员工参与法
D. D、员工维护法

[单选题]对酒店能耗统计表中需要登记的能耗项目，描述正确的是哪项（）？

A. A.电、水、油、气B.电、水、油、气、汽C.电、热水、冷水、油、汽、气D.电、热水、冷水、油、气

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