【名词&注释】
人力资源管理(human resource management)、竞争机制(competition mechanism)、等级制(hierarchy)、无独有偶、政府机构(government organization)、发源地、保守党政府(conservative government)、撒切尔夫人(margaret hildathatcher)、发展迅速、提供优质服务(provide good service)
[单选题]对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是()
A. 知识性原则
B. 职业化原则
C. 非人格化原则
D. D、公职等级制和权力等级化原则
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学习资料:
[多选题]决定组织结构类型的基本变量为()
A. 管理幅度B.管理广度C.管理结构D.管理层次
B. 人力资源管理联结并整合于组织战略
C. 人力资源管理倾向于确保雇员承诺而不仅仅是服从
D. 人力资源管理更注重雇员的招募、培训、评价和奖励
E. 人力资源管理应该由一线管理者而不是人事管理专家来实行
[多选题]战略管理包括()
A. 战略规划
B. 战略实施
C. 战略评估
D. 战略控制
[单选题]据报道,某市一家工厂的一个基建项目,在申报过程中,一共盖了745个公章。每个公章代表一个局、处、科或股的“舍我莫过”的关卡,要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头,甚至还要烧香进贡。无独有偶,该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目,从1998年9月到2000年7月底,历时18个月,累计办理各类审批手续28项,前后盖了86颗图章,涉及33个审批部门,除土地批租费外,开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元,但项目的审批手续却还未完结。
A. D
[单选题]英国是“新公共管理”运动的发源地之一。1979年撒切尔夫人(margaret hildathatcher)上台以后,英国保守党政府(conservative government)推行了西欧最激进的政府改革计划,开始这种以注重商业管理技术,引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。商业管理技术在英国公共部门的引入始于1979年,并以雷纳(Rayner)评审委员会的成立为标志。出身于私人部门的雷纳在内阁中主持一个项目小组,负责对公共部门的绩效进行调查评估;1983年“财政管理创议”启动,建立起一个自动化的信息系统来支持财政管理改革。1987年著名的《下一步》报告(全名是《改变政府管理:下一步行动方案》),提倡采用更多的商业管理手段来改善执行机构,提高公共服务的效率。该报告指出:长期以来,缺乏真正的压力以迫使政府机构改善绩效,提高工作效率;以往所重视的是标准化的程序而忽视公共服务的提供;白厅注重的是高级文官的政策咨询功能而非管理功能。为了解决这些问题,该报告建议把整体的部(委)分解成若干机构,这些机构在主管的部(委)的政策指导下,履行公共服务和有效管理的职责;以管理主义的技术和程序培训职员,并且所有活动都是在一位高级主管的领导下进行。“下一步”机构的创立一开始是零碎的,但发展迅速。“新公共管理”的顾客导向和改善服务的特征,特别明显地体现在1991年梅杰政府的“公民宪章”的白皮书上,而引入市场竞争机制这一特征则明显地体现在1979年以来英国公共公司以及公共机构的私有化浪潮之中,也反映在1992年梅杰政府的“为质量而竞争”的政策文件上。这些措施促使提供公共物品和服务的公共部门接受市场检验;各公共部门之间、公共部门与私人部门之间为公共物品和服务的提供展开竞争,尤其是通过公开投标,赢得竞争并提供优质服务(provide good service)的单位才能生存与发展。
A. B
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