【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、简明扼要(brief and to the point)、几个人
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A. A、CXHF
B. B、HF
C. C、CXYE
D. D、CXLL
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学习资料:
[单选题]餐厅迎宾员一般在开餐前要恭候在餐厅门的两侧,一般是在()。
A. 开餐前5分钟
B. 开餐前10分钟
C. 开餐前20分钟
D. 开餐前30分钟
[多选题]储茶用具的基本要求是()。
A. 防潮
B. 避光
C. 隔热
D. 无味
[多选题]书面用语表达要求是()。
A. 正确无误
B. 工整清晰
C. 内容完整
D. 简明扼要
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下属于"规范坐姿"的坐姿要求的是()
A. 入座时双脚与肩同宽并行,同时尽量轻稳
B. 男士注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面2/3左右
D. 女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下
[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求,女士工作时要化淡妆,以下不属于淡妆要求的是()
A. 淡雅
B. 遮瑕
C. 清新
D. 自然
[单选题]就餐完毕结帐时,下列哪种做法是合适的()?
A. 几个人同时争抢着付账
B. 未征得主人同意,代为付账
C. 征得主人同意,可代为付账
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