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2022第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库冲刺密卷答案+专家解析(04.19)

来源： 必典考网    发布：2022-04-19     [手机版]    
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必典考网发布2022第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库冲刺密卷答案+专家解析(04.19)，更多第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库的答案解析请访问必典考网银行大堂经理考试题库频道。

1. [多选题]网点服务精神建设理念的内容，主要有（）。

A. A．让追求卓越成为习惯
B. B．保持积极的心态
C. C．尊重客户价值和人格
D. D．自觉遵守客户服务标准和流程
E. E．加强与客户的有效沟通


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