【名词&注释】
中国移动(china mobile)、服务人员(service man)
[单选题]窗口服务人员提倡的五声服务是()。
A. A、迎声、笑声、答声、送声、谢声
B. B、迎声、笑声、问声、送声、谢声
C. C、迎声、答声、送声、歉声、谢声
D. D、迎声、问声、答声、送声、歉声
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学习资料:
[单选题]中国移动于()年底正式成立集团客户部,专注于集团客户市场。
A. A、2004
B. B、2005
C. C、2006
D. D、2007
[单选题]我公司可打印前()个月的话费发票。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
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