下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法

【名词&注释】

质量管理、项目经理(project manager)、产品说明书(product specification)、一部分(part)、范围说明书、工程项目采购(project procurement)

[单选题]下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（）。

A. 趋势分析
B. 因果图
C. 控制图
D. 帕累托图

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学习资料：

[单选题]依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量？（）

A. 高级合同经理
B. 项目经理
C. 员工
D. 客户

[单选题]依据现代质量管理，下列哪项是正确的？（）

A. 质量应该由客户来定义
B. 质量已成为竞争的武器
C. 质量已成为战略计划的一部分
D. 以上都正确

[多选题]工程项目采购^{(project procurement)}决标成交阶段的内容有（）。

A. 开标
B. 评标
C. 决标
D. 授标

[单选题]如果一个风险事件的发生机会是45次中出现15次，基于类似事件的经验，在下个项目上，这个风险事件发生的概率是（）。

A. 90%
B. 45%
C. 15%
D. 33%

[单选题]注明项目目标、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？（）

A. 项目章程
B. 产品说明书
C. 范围说明书
D. WBS

[单选题]最常被项目经理拿来解决冲突的方法是：（）

A. 妥协的方式
B. 面对
C. 缓和
D. 谈判

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