初级通信信息业务员题库2022模拟考试库107

1. [单选题]对领导干部和有明确职务、职称的人士，一般应用（）的称呼方式。

A. A、亲属称谓B、姓氏称谓C、职衔称谓D、通称

2. [单选题]消费者权益保护法是指调整在（）过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

A. A、保护消费者权益
B. B、消费
C. C、商品买卖
D. D、发生欺诈

3. [单选题]11185客户服务中心（CallCenter）业务：是在现有邮政综合网的基础上，利用电话、传真和网络服务的广泛普及，方便快捷的优点，采用（）的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。

A. A、通信技术、数据库处理技术及网络通信技术^{(network communication technique)}
B. B、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术^{(network communication technique)}
C. C、通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术^{(network communication technique)}
D. D、通信技术、计算机技术、网络通信技术^{(network communication technique)}

4. [多选题]封发，是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎，封装成袋、套，抄登封发邮件（），交运输部门发运的生产过程。

A. A、车单
B. B、清单
C. C、路单
D. D、列单

5. [多选题]目前工农业生产现代化程度较高的发达国家主要分布在（）。

A. A、大洋洲
B. B、欧洲
C. C、非洲
D. D、北美洲

6. [单选题]邮政企业从事抽奖式的有奖销售^{(premium offer)}，最高奖的金额不超过（）元

A. A、2000
B. B、3000
C. C、4000
D. D、5000

7. [单选题]邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测的基础

A. A、完善市场
B. B、走向市场^{(moving towards the market)}
C. C、认识市场
D. D、改造市场

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