使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语

【名词&注释】

老年人(aged)、基本要求(basic requirements)、中年人(middle age)、青年人(youth)、公共汽车(bus)

[判断题]使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。

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学习资料：

[单选题]乘坐公共汽车^(bus)和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。

A. 青年人
B. 中年人
C. 老年人

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