调动员工积极性，维持员工劳动热情的基本保证是（）。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、企业形象(enterprise image)、企业精神(enterprise spirit)、员工积极性(staffs enthusiasm)、物质需要(material needs)

[单选题]调动员工积极性，维持员工劳动热情的基本保证是（）。

A. 树立企业形象
B. 满足员工的物质需要^{(material needs)}和精神需要
C. 建立企业文化
D. 树立企业精神

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学习资料：

[单选题]应根据宾客（）决定酒水的斟倒顺序。

A. 用餐
B. 用酒
C. 酒品
D. 价格

[单选题]上菜服务中要掌握好上菜的时机，多桌宴会的上菜应根据（）进餐速度。

A. 主宾
B. 主人
C. 女宾
D. 主桌

[单选题]在餐厅使用空调热风时，应将温度控制在（）。

A. 15℃
B. 10℃
C. 25℃
D. 18～20℃

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