2022防震减灾知识竞赛题库抗震设防知识题库试题案例分析题答案+解析(11.10)

1. [单选题]客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性（原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧），这属于客户关怀评价的（）。

A. 寻求特征
B. 体验特征
C. 信用特征
D. 个性特征

2. [单选题]细胞周期的长短主要取决于（）

A. G0期
B. Gl期
C. G2期
D. S期
E. M期

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