《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、实名制(real-name system)、身份证号码(id card number)、主管部门(department in charge)、各司其职(work independently)、相互协作(mutual cooperation)、各负其责、危险物品(hazardous substance)、铁路法(railway law)、居民身份证(resident identity card)

[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。

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学习资料：

[单选题]《铁路法^{(railway law)}》规定，对（），可以按照国务院铁路主管部门的规定缩短处理期限。

A. A、不宜长期保存的物品
B. B、规定限制运输的物品
C. C、危险物品^{(hazardous substance)}
D. D、重要文件

[单选题]实名制车票票面标明旅客（），持二代居民身份证^{(resident identity card)}所购车票票面还标明旅客（）。

A. A、姓名/有效身份证件号码
B. B、身份证号码/姓名
C. C、姓名/身份证号码
D. D、有效身份证件号码/姓名

[单选题]新老兵运输工作应当按照职能分工，各司其职，各负其责，相互协作，（）地做好新老兵运输工作。

A. 迅速准确、安全优质
B. 迅速优质、安全准确
C. 安全迅速、准确保密
D. 迅速准确、安全保密

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