新建电价套餐，应该在哪个功能中新建电价套餐（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、服务型(service-oriented)、工作思路(working thoughts)、循环码(cyclic code)、客户关系管理(customer relationship management)、核心理念(core idea)、工作会议(working conference)

[单选题]新建电价套餐，应该在哪个功能中新建电价套餐（）

A. A、电价套餐查询
B. B、基础数据维护
C. C、电价套餐管理
D. D、流程管理

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[单选题]最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）

A. 纠2检3
B. 纠1检4
C. 纠3
D. 纠2检5

[多选题]供电企业的送电服务包括（）。

A. 供电方案的制定；
B. 用电工程检查验收；
C. 表计安装；
D. 表计运行情况；

[单选题]云南电网公司2011年营销工作会议^{(working conference)}报告中，以下2011年营销工作思路错误的有（）

A. A、落实一体化的管理思路，把“一体化、规范化”管理作为工作主基调，牢固树立一体化管理意识
B. B、制定量化标准并应用到管理各环节，抓关键指标，以指标牵引推进客户服务能力提高
C. C、始终把握服务型的定位，落实“以服务为中心”的核心理念^{(core idea)}，以客户关系管理为主线
D. D、围绕客户停电时间、第三方满意度评价等关键指标开展创新，改进机制、再造流程，强化客户服务和管理，提升客户满意度

[单选题]某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。

A. 22天
B. 23天
C. 24天
D. 30天

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