推销人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何

【名词&注释】

市场信息(market information)、组合式(combined)、受托人(trustee)、决策者(decision-maker)、充分说明(speak volumes for)、一个人(a person)

[单选题]推销人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何。这充分说明^{(speak volumes for)}，一个成功的推销人员应具备（）。

A. 社会知识
B. 美学知识
C. 语言知识
D. 用户知识

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学习资料：

[单选题]市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。（）

A. 图形式
B. 数据式
C. 表格式
D. 组合式

[多选题]台上的谈判人两职合一系指一个人^{(a person)}同时承担（）.

A. A、谈判手
B. B、受托人
C. C、主谈人
D. D、谈判组长

[单选题]属于书面谈判的步骤的是（）.

A. A、信函
B. B、确认
C. C、传真
D. D、电话

[单选题]PRAM谈判模式的第三个步骤是（）。

A. 维持
B. 协议
C. 计划
D. 关系

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