【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、学习方法(learning method)、快速反应(quick response)、平衡计分卡(balanced scorecard)、工作进展(working progress)、工作环境(working environment)、竞争对手(competitor)、种族歧视(racial discrimination)、“一对一”、上班时间
[单选题]下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是()。
A. 电子邮件简短消息,快速反应
B. 函件保存正式记录
C. 建议书一提出一项带有论点的提案
D. 报告书一图形图象
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学习资料:
[单选题]根据赫兹伯格的双因素理论,()事件很可能激励员工。
A. 在员工休息室添置一台咖啡机
B. 团队领导确信团队成员都有明确的工作目标
C. 经常举办公司聚会,促进团队成员关系和谐发展
D. 公司规定员工在上班时间必须穿正装
[单选题]迈克尔波特的“五力模型”中,最明显的竞争状态是()。
A. 新竞争对手(competitor)的威胁
B. 替代产品的威胁
C. 现存企业之间的竞争
D. 买方议价的能力
[单选题]一位男士和一位女士同时应聘一家公司,两人都符合公司的要求,但是公司最后留下了男士,女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的()。
A. 性别歧视
B. 年龄歧视
C. 种族歧视(racial discrimination)
D. 残疾歧视
[单选题]在谈判中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括()。
A. 双赢
B. 一输一赢
C. 双败
D. 其他都对
[单选题]平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡计分卡所评估的内容。
A. 竞争对手(competitor)信息
B. 财务状况
C. 业务流程
D. 客户满意度
[单选题]小张最近被公司委派“一对一”训练新进员工小吴,以帮助小吴尽快适应工作环境并上手,这种“一对一”的训练学习方法它的优点是()
A. A.可以确保所学的知识与工作有关系
B. B.占用个人更多的时间
C. C.对工作进展有影响
D. D.效果取决于培训人员的技能和知识
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