【名词&注释】
作业区(operation area)、损耗率(attrition rate)、特价品(price packs)、理货员(tally clerk)、工作失误(work mistake)、商务礼仪规范、非正常(non-normal)、收银员(checkout employee)、所在位置(current location)
[单选题]商品盘点后,应确定合理的商品损耗率,划清()与差错的界限。
A. 工作失误
B. 正常损耗
C. 非正常(non-normal)损耗
D. 业务生疏
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学习资料:
[单选题]营业前收银作业相关准备下列不包括()。
A. A、清洁、整理收银作业区
B. B、准备当日广播内容稿件
C. C、熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置(current location)。
D. D、收银员(checkout employee)服装及仪容的检查
[单选题]状态“2”转为状态“3”商品正常需要多少天?()
A. 30
B. 40
C. 60
D. 15
[多选题]理货员操作大体分为()
A. A、卖场操作
B. B、后场操作
C. C、柜台操作
D. D、库房操作
[单选题]按照商务礼仪规范,正确的坐姿是坐满椅子的()
A. 3/4
B. 2/3
C. 1/2
D. 1/3
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