（）是指购买成本与残值之差。

【名词&注释】

结构性(structural)、交易成本(transaction cost)、业务流程(business process)、不可分性(indivisibility)

[单选题]（）是指购买成本与残值之差。

A. 缺货成本
B. 过期成本
C. 持有成本
D. 交易成本

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学习资料：

[多选题]服务的本质特点是（）

A. A、无行性、不可触性
B. B、生产与消费不可分性^{(indivisibility)}
C. C、不可储存性
D. D、顾客在服务过程中的参与

[单选题]资源集成的基础是（）

A. 信息集成
B. 功能集成
C. 业务流程重组
D. 供应链

[单选题]以下哪一项不是结构性生产运营战略：（）

A. 运营能力
B. 质量管理
C. 设施选址
D. 流程选择

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