项目质量管理包括（ ）。

【名词&注释】

网络设备(network equipment)、质量保证(quality assurance)、国家利益、互联互通(interconnection)、法律依据、保证质量(ensuring quality)、《邮政法》(postal law)、主管部门(department in charge)、电信条例(telecommunications regulations)、电信业务经营者

[多选题]项目质量管理包括（ ）。

A. 质量编制计划
B. 采购计划
C. 沟通计划
D. 质量保证
E. 质量控制

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[单选题]合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起（ ）。

A. A效应
B. X低效率
C. A-X低效率
D. A-J效应

[单选题]下列不属于衡量客户对通信企业是否忠诚的标准的是( )。

A. 客户重复缴费的次数
B. 客户挑选和使用业务的时间
C. 客户对业务的建议数量
D. 客户对竞争业务的态度

[单选题]项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目( )阶段，而在项目周期的其他阶段，项目资源耗费较少。

A. 定义
B. 开发
C. 实施
D. 收尾

[单选题]《电信条例^{(telecommunications regulations)}》规定，主导的电信业务经营者有责任及义务向要求互联的新电信业务经营者提供与互联有关的网络设备功能、机房、管道等必要的基础设施，并保证质量，其含义是以不低于（ ）提供以上设施。

A. 其他网络的质量
B. 国家标准要求的质量
C. 主管部门^{(department in charge)}要求的质量
D. 自身网络内部同类业务的通信质量

[单选题]电信业务经营者缴纳"普遍服务补偿基金"是通过( )方式履行电信普遍服务义务。

A. 担保
B. 直接
C. 间接
D. 唯一

[单选题]在多产品资费中，混合打包模式是指消费者( )。

A. 必须购买打包中的主产品
B. 必须购买打包中两种以上的产品
C. 可以购买打包的产品，也可以分开购买个别的产品
D. 可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产品

[多选题]邮政的安全管制主要是基于（ ）。

A. 履行行政监管职能
B. 维护国家利益
C. 保护公民通信自由和通信秘密
D. 维护消费者权益
E. 促进有效竞争

[单选题]根据我国《邮政法》^{(postal law)}，国务院规定范围内的信件寄递业务由邮政企业专营，其中信件是指( )。

A. 信函
B. 信函和邮简
C. 信函和明信片
D. 信函和印刷品

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