要将会议开得有效率，首要的工作是拟妥相关的议题。为此，在拟定

【名词&注释】

自信心(self-confidence)、黏合剂(adhesive)、润滑剂(lubricant)、管理者、人际沟通(interpersonal communication)、有效率(effective rate)、顺序排列(seriation)、相一致(phase matched)

[单选题]要将会议开得有效率^{(effective rate)}，首要的工作是拟妥相关的议题。为此，在拟定议题时不妨注意如下问题：首先，议题必须紧扣会议目标；其次，各项议题之间最好存在有机的联系，且按合乎逻辑的顺序排列^(seriation)；最后，（）

A. 议题必须与各方利益相关
B. 应该指出下次会议要讨论的议题
C. 应清楚地指出各项议题所需要讨论的时间
D. 议题必须与领导意见相一致^{(phase matched)}

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学习资料：

[单选题]管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

A. 链式沟通
B. 环型沟通
C. 四环型沟通
D. 轮型沟通

[单选题]沟通由不同的要素组成，这些构成要素不包括（）。

A. 编码与译码
B. 通道与背景
C. 噪声与反馈
D. 障碍与循环

[单选题]来而不往非礼也，这句话是人际沟通中的什么原则（）。

A. 互利原则
B. 相容原则
C. 理解原则
D. 诚信原则

[单选题]有效沟通的前提是必须拥有（）及相关的知识。

A. 信息
B. 资源
C. 材料
D. 语言

[单选题]通过组织沟通可以激发员工的士气，发挥员工潜能，这是组织沟通的（）功能。

A. 润滑剂
B. 黏合剂
C. 催化剂
D. 添加剂

[单选题]冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是（）

A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作

[单选题]冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是（）

A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作

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