企业形象传播必须以理服人，从而使社会对企业形成良好的支持态度

【名词&注释】

规章制度、企业形象(enterprise image)、观察法、以理服人、过滤嘴(filter tip)、非强制性(non-compulsory)、专题讨论法(special subject discussion)

[判断题]企业形象传播必须以理服人，从而使社会对企业形成良好的支持态度。

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学习资料：

[单选题]在双喜牌过滤嘴香烟这种产品中，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种形式，即产品形式；双喜牌则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，即一种（）。

A. 产品种类
B. 产品形式
C. 产品功能
D. 产品品牌

[多选题]以下哪些属于BIS的内容（）。

A. 经营宗旨
B. 领导行为
C. 服务行为
D. 公关行为

[多选题]企业文化本质上具有的特征是（）。

A. 个异性
B. 共识性
C. 非强制性^{(non-compulsory)}
D. 相对稳定性

[单选题]目前世界上大约80%的商标是（）。

A. 文字商标
B. 图形商标
C. 组合商标
D. 抽象形商标

[单选题]下列选项中不属于企业文化要素的是（）

A. A、企业环境
B. B、规章制度
C. C、文化仪式
D. D、文化网络

[单选题]（）是调研人员通过观察被调研者而取得一手资料的调研方法。

A. 问询法
B. 专题讨论法^{(special subject discussion)}
C. 观察法
D. 专家意见法

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