（）在服务行业中显得尤为重要。

【名词&注释】

经营者(manager)、行政责任(administrative responsibility)、民事责任(civil liability)、刑事责任(criminal responsibility)、经济责任(economic responsibility)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)

[单选题]（）在服务行业中显得尤为重要。

A. 爱岗敬业^{(cherishing the job devotionally)}
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 恪守信誉

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学习资料：

[单选题]我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是（）。

A. A．一次被扣6分者
B. B．一次被扣8分者
C. C．一次被扣10分者
D. D．累计扣分达l0分者

[单选题]经营者提供服务的内容和费用违反约定的，除《消费者权益保护法》^{(consumer protection law)}另有规定外，依有关法律、法规的规定，应承担（）。

A. A．行政责任
B. B．刑事责任
C. C．经济责任
D. D．民事责任

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