对于室外天线必须要求防雷，即在天线、馈线、网桥间必须加接避雷

【名词&注释】

病毒感染(virus infection)、系统软件(system software)、企业形象(enterprise image)、家用电器(household appliances)、中国电信(china telecom)、行为规范(code of conduct)、严格执行(strict implementation)、上门服务(make house calls)、震荡波病毒、组织纪律性

[填空题]对于室外天线必须要求防雷，即在天线、馈线、网桥间必须加接避雷器，避雷器的接地电阻要求不大于（）Ω。

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学习资料：

[单选题]Saynsay系统软件来自于（）.

A. A、韩国
B. B、美国
C. C、日本
D. D、国产

[多选题]震荡波病毒感染的系统的症状是（）.

A. 拨号错误678
B. 系统运行变慢
C. 上网掉线
D. 系统出现倒计时关机

[多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.

A. A、上门服务^{(make house calls)}的运维人员应有组织纪律性，严格执行^{(strict implementation)}国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
B. B、具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心
C. C、服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D. D、诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益

[单选题]即使最理想的无线环境，一个小区最多可同时支持（）个384k业务。

A. 5
B. 7
C. 8
D. 16

[多选题]安装ADSL后当有电话进来时，线路就自动掉线且有很大噪音出现故障原因是（）。

A. 家中使用的是分机，而且连接到分机的电话线没有通过分离器进行连接；
B. 电脑中毒或线路不稳定；
C. 可能是离器是否有问题；
D. 其他家用电器的干扰。

[单选题]中国电信争对企业用户主打增值业务名称是（）

A. 我的e家。
B. 企业建站。
C. 商务领航。
D. 网络管家。

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