【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、领导者(leader)、人际沟通(interpersonal communication)、表现形式(manifestation)、沟通网络(communication network)、智慧型、唱反调
[多选题]人际沟通的目的包括()等。
A. 利益
B. 理解
C. 信任
D. 合作
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[多选题]在各种沟通网络中,解决简单问题效率最高的有()
A. 链式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 全通道式
E. Y式
[单选题]以下哪一项不是书面沟通的优点。()
A. A、长期保存、有形展示、受法律保护。
B. B、速度较快,可以即使反馈。
C. C、语言严密、清晰。
[单选题]社会心理学认为,人际沟通是()。
A. 人与人之间的联系过程
B. 人们面对面的交流
C. 人际关系的表现形式
D. 双向沟通
[单选题]电话沟通应注意哪些问题()。
A. 随声应答
B. 用语礼貌
C. 调节情绪
D. 以上都是
[单选题]喜欢唱反调,对很多事情都很抗拒的人多为()。
A. 第六型忠诚型
B. 第一型完美型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型
[单选题]很难和人交往,要向人表达需要难以启齿的人多为()。
A. 第九型和平型/和谐型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第六型忠诚型
[单选题]领导者基于对自己角色、权利等认知差异,因而形成了各自不同的()。
A. 领导风格
B. 领导权利
C. 领导角色
D. 领导方向
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