【名词&注释】
解决方案(solution)、自信心(self-confidence)、全面质量管理(total quality management)、逻辑思维(logical thinking)、政府官员(government officials)、进一步(further)、多数人(majority of people)、第一步(first step)、短消息中心(short message center)、一段时间(a period)
[单选题]在MMS消息传递过程中,MMSC通过()对用户发送PUSH消息通知。
A. 短消息中心(short message center)
B. WAPGW
C. GGSN
D. CP/SP
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学习资料:
[单选题]应对变革的心理周期中,关于“愤怒和责备”这一阶段,说法正确的是()。
A. A、经过很长一段时间(a period)后,多数人(majority of people)最终开始接受变革,自信心也随之增强
B. B、随着对变革的逐渐了解,人们开始对自己最初的反应产生疑问,同时,拒绝的决心也开始动摇
C. C、在这一阶段,人们开始探究和实施变革
D. D、人们仍会有恐惧感,并且变得敏感易怒,还常常责备他人,自信心进一步减弱
[单选题]小辛为了解决团队管理过程中出现的问题,决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的()。
A. A、逻辑思维
B. B、反复试验
C. C、与别人沟通以及别人的参与
D. D、类比法
[单选题]反对全面质量管理(TQM)的说法是()。
A. A、层层质量把关遍及整个组织
B. B、如果实施,花费时间过长
C. C、质量意识贯穿供销渠道,能改善供销状况
D. D、持续改进使员工保持高涨的情绪
[单选题]SWOT分析法不包括对()的分析。
A. A、优势
B. B、劣势
C. C、文化
D. D、威胁
[单选题]CDMA的PMRM(功率测量报告)消息是()功率控制中的信令,是由()发出的。
A. 反向、终端
B. 反向、基站
C. 前向、终端
D. 前向、基站
[单选题]由于计算机技术的影响,采购分为多种类型,在采购的类型中()不是一般企业通常要用到的。
A. A、集中采购
B. B、在线采购
C. C、准时采购
D. D、全球采购
[单选题]不同的人员对于企业的变革会有不同的影响,一般来说,()不会影响到企业的变革。
A. A、消费者
B. B、部门领导
C. C、政府官员
D. D、员工
[单选题]鱼骨图一般用在决策“四步法”的()中。
A. 第三步:做出决策
B. 第一步(first step):查明问题
C. 第四步:执行和评估
D. 第二部:寻求解决方案
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