【名词&注释】
随机性(randomness)、脆弱性(vulnerability)、规范性、杀虫剂(insecticide)、竞争对手(competitor)、舒适感(comfortable feeling)、相结合(combination)、自然损耗(natural loss)、灭蚊灯(mosquito killing lamp)、绒毛状(villous)
[单选题]控制蚊子的方法是()、安装纱门窗、定期喷洒杀虫剂、在室内外合适地点安置灭蚊灯(mosquito killing lamp),诱杀成蚊。
A. A、保持室内外环境清洁,消灭蚊子孳生的死角,废旧容器、臭水河
B. B、随见随灭
C. C、喷洒空气清新剂
D. D、纱窗纱门刷药
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学习资料:
[单选题]为了使楼层库房的物品、保管好,应制定以下措施内容是()、合理使用,避免库存积压,防止自然损耗(natural loss),完善制度,加强统计分析。
A. A、防止流失
B. B、严格登记制度
C. C、经常盘点
D. D、检查监督
[单选题]霉菌喜生存于潮湿环境。严重的地方霉菌会造成()、墙面涂料剥落或退色,墙面上的砖头或泥灰有盐析出,物体长出绒毛状(villous)物来。
A. A、墙纸变化或翘起
B. B、墙纸变黄
C. C、墙纸出现灰黑色
D. D、木护墙板裂缝
[单选题]有关布置客房家具的原则说法正确的是()。
A. A、舒适感与均衡感
B. B、美观实用与搭配合理
C. C、整体感与豪华感
D. D、家具与客房的协调性
[单选题]转换房态可以使用()。
A. A、空调系统
B. B、程控交换机系统
C. C、电视系统
D. D、饭店后台系统
[单选题]()是影响娱乐供求变化最直接的因素,并直接关系到娱乐部的盈利水平。
A. A、价格
B. B、娱乐项目
C. C、竞争对手
D. D、娱乐服务
[单选题]客房工作人员进行规范性和个性化相结合(combination)的服务是客房产品特点中()的要求。
A. 脆弱性
B. 无形性
C. 随机性
D. 不可贮存性
[单选题]西餐中的法式服务是一种豪华型的服务模式,一般要求用()。
A. 银器餐具
B. 金器餐具
C. 不绣钢餐具
D. 瓷器餐具
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