【名词&注释】
一卡通(universal credit card)、电话号码(telephone number)、邮政储蓄(postal savings)、交易中心(central exchange)、主管人员(executive staff)
[多选题]账户止付在()办理。(三级)
A. A、开户局
B. B、开户中心
C. C、交易局
D. D、交易中心
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学习资料:
[多选题]客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。(五级、四级)
A. A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单
B. B、可以通过E-MAIL获得对账单
C. C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单
D. D、可以通过电话银行系统传真对账单
[多选题]内部查询的内容包括()。(五级、四级)
A. A、客户账户止付明细
B. B、报表
C. C、公共信息
D. D、账户情况
[单选题]实名证件变更经()级授权后办理。(三级)
A. A、综合柜员
B. B、支局长
C. C、主管人员(executive staff)
D. D、不需授权
[单选题]账户信息修改需经()授权。(三级)
A. A、综合柜员
B. B、支局长
C. C、主管人员(executive staff)
D. D、不需授权
[单选题]客户信息的其他信息变更主要是指客户修改()、电话号码等信息。(三级)
A. A、地址
B. B、实名证件
C. C、姓名
D. D、存期
[多选题]以下()不能修改起息日。(三级)
A. A、整存整取已自动转存
B. B、存本取息已取息
C. C、通知存款已经取款
D. D、整存零取已经取款
[多选题]一卡通、一本通限额止付时必须输入子账户的()。(三级)
A. A、户名
B. B、子账号
C. C、存期
D. D、单号
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