【名词&注释】
真实性(authenticity)、背景音乐(background music)、服务员(waiter)、西洋乐器(western instruments)、部门经理(department manager)、各部门(different sectors)、重要工作(important work)、社交活动(social activity)、人事部经理(personnel manager)
[单选题]布置豪华,环境幽雅,富有浪漫情调,背景音乐多用西洋乐器演奏,餐桌用蜡烛或油灯照明,部分菜肴、甜点常常当客人面烹制、燃焰或切割,这样的餐厅习惯地被称为()。
A. 扒房
B. 冻房
C. 包饼房
D. 色拉房
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学习资料:
[单选题]饭店招聘员工时,对经面试筛选后的人员,审核其资料的真实性,经确认后,将考核通过的人员材料提交,审批人是()。
A. 总经理
B. 副总经理
C. 部门经理
D. 人事部经理(personnel manager)
[单选题]为某种社交活动(social activity)而设计的多人聚餐、具有一定规格质量、有一整套菜品组成的菜单称之为()。
A. 特色菜单
B. 零点菜单
C. 团队菜单
D. 宴会菜单
[单选题]培训是饭店一项持续不断的重要工作(important work),培训内容因级别不同而有所区别,不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是()。
A. 制订宴会菜单
B. 服务知识
C. 专业素质
D. 服务技能
[多选题]餐饮服务各部门中,属于前台服务的有()。
A. 餐厅
B. 酒吧
C. 厨房
D. 仓库
[多选题]客用设备设施也称前台设备设施,如餐厅、酒吧的各种设备设施等,要求做到()。
A. 设置科学,结构合理
B. 配套齐全,舒适美观
C. 操作简便,使用安全
D. 完好无损,性能良好
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