【名词&注释】
从业人员(jobholder)、易燃易爆物品、对不起(sorry)
[判断题]船舶消防组织中的隔离队其任务是根据火情关闭门窗、舱口、风筒及孔洞、切断局部电路,移走火场附近的易燃易爆物品,以阻止火以偶蔓延.
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学习资料:
[多选题]按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下符合"五声服务"要求的有()
A. 迎宾时"您好"
B. 询问时"请问有什么可以帮助您吗"
C. 客户帮助或赞扬时"谢谢您,这是我们应该做的"
D. 麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"
E. 送宾时"再见、请慢走"
[多选题]单位对新从业人员,应进行的三级安全生产教育培训是指()。
A. 厂级
B. 车间级
C. 初级
D. 中级
E. 班组级
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