巡场员巡视球场时候要注意（），主动跟（）打招呼，主动帮助客人

【名词&注释】

身体素质(physical quality)、设计师(designer)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、打招呼(greeting)、阿诺德(arnold)、以诚待人、罗宾斯(robins)、质量第一(quality first)、高尔夫球场设计、要注意(should be noticed)

[填空题]巡场员巡视球场时候要注意^{(should be noticed)}（），主动跟（）打招呼，主动帮助客人解决疑难和需求，不得回避客人，注意讲话语气和（），尽量避免与客人发生冲突。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]3号铁属于（）杆。

A. 角度杆
B. 短铁杆
C. 中铁杆
D. 长铁杆

[单选题]登禄普Dunlop是哪个国家的高尔夫球具品牌（）

A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 日本

[单选题]坚决倡议球场环保并提出“自然第一”的设计概念的是哪个高尔夫球场设计师？（）

A. 里克-罗宾斯^(robins)（RickRobbins）
B. 老虎-伍兹（TigerWoods）
C. 阿瑟-山（Arthur-Hills）
D. 阿诺德-帕尔默（ArnoldPalmer）

[单选题]1号木杆的杆面角度应为多少度（）。

A. A、10.5度
B. B、20度
C. C、25度

[多选题]球童应具备的个人素质有（）

A. A、树立“客人至上，质量第一^{(quality first)}”的服务思想。
B. B、善于和顾客沟通，以诚待人
C. C、爱岗敬业
D. D、心理和身体素质良好
E. E、年龄不超过35周岁

本文链接：https://www.51bdks.net/show/yp5976.html