当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。

【名词&注释】

心理因素(psychological factors)、摩托车(motorcycle)、生活方式(life style)、社会阶层(social stratum)、个性特点(characteristics of personality)、价值观念(values)、购买者(buyer)、出租车司机(taxi driver)、加油站经理(manager of gas stations)、旅游车司机

[单选题]当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。

A. A、核算员
B. B、加油站经理^{(manager of gas stations)}
C. C、计量员
D. D、以上都不是

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学习资料：

[单选题]购买者^(buyer)的（）受其社会阶层、生活方式、个性特点、价值观念等的影响。加油站据此把消费者分为出租车司机^{(taxi driver)}、公车司机、私家车司机、大货车司机、旅游车司机、摩托车司机及农用车司机等。

A. A、心理因素
B. B、行为因素
C. C、地理因素
D. D、人文因素

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