【名词&注释】
心理健康(mental health)、服务质量(qos)、多样性(diversity)、人际关系(interpersonal relationship)、自我意识(self-consciousness)、统一性(unity)、角色定位(role orientation)、表现形式(manifestation)、听取意见(solicit opinions from)、发展速度
[填空题]自我角色定位(role orientation)是合作成员对自己在合作中所应饰()的认识。
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学习资料:
[多选题]人的个性的多样性主要表此刻()
A. A、表现形式(manifestation)多样性
B. B、发展方式多样性
C. C、发展目的的统一性
D. D、发展速度多样性
[多选题]心理健康的基本标准主要包括()
A. A、正常的智力
B. B、正确的自我意识
C. C、踊跃稳定的情绪
D. D、和谐的人际瓜葛
E. E、完整统一的人格
[单选题]要协调好于服务对象之间的人际关系,最根本的是要()
A. A、缩短双方的心理距离
B. B、关注公众的需要
C. C、不断听取意见(solicit opinions from)
D. D、提高服务质量
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