【名词&注释】
混合物(mixture)、供应商(supplier)、客户关系管理(customer relationship management)、最大化(maximization)、成长期(growth stage)、生产管理(production management)、分类法(classification)、高回报(high return)、固定量系统
[多选题]供应链环境下的采购()。
A. 是一种订单驱动型采购
B. 是一种被动型采购
C. 是一种主动型采购
D. 是一种合作型采购
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学习资料:
[单选题]在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是()
A. 了解
B. 建立关系
C. 互动
D. 连接
[单选题]在合作博弈中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不确定性因素,实现供应链效益的最大化。供应商与订货商状况都得到了改善,达到了()的目的。
A. 价格最低
B. 及时交货
C. 满足客户需要
D. “双赢”(Win-win)
[多选题]供应链管理研究的内容有以下主要领域()
A. 采购管理
B. 生产管理
C. 物流管理
D. 信息管理
[单选题]高开发投入、高回报(high return)的成长期客户也被称为()。
A. 上等型客户
B. 金牌型客户
C. 风险型顾客
D. 交易型客户
[单选题]()即最大最小系统,又称为非强制补充供货系统,是固定量系统和固定间隔期系统的混合物。
A. 定期库存控制
B. 定量库存控制
C. 混合库存控制
D. ABC分类法(classification)
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