信息获取的方法有（）.

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、硬环境(hard environment)、客观条件(objective condition)、办公室(office)

[多选题]信息获取的方法有（）.

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[多选题]接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室^(office)、会客室的（）等外在客观条件。

A. 化环境
B. 气环境
C. 线与声音环境
D. 公室布置

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