物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价

【名词&注释】

使用寿命(service life)、住宅小区(residential district)、地基基础(foundation)、质量问题(quality problem)、主要内容(main contents)、诚实信用(good faith)、违约责任(liability for breach of contract)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、主管部门(department in charge)

[单选题]物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受（）的监督。

A. 国家
B. 消费者
C. 政府
D. 主管部门^{(department in charge)}

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学习资料：

[单选题]房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向（）的社会服务。

A. 专业性、综合性
B. 专业性、多功能
C. 多样性、专业性
D. 综合性、多功能

[单选题]物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。

A. 管理单位
B. 物业服务企业
C. 建设单位^{(construction unit)}
D. 物业管理企业

[单选题]根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。

A. 物业服务企业应当向业主大会^{(house-owner convention)}或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B. 每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况
C. 物业服务企业应配合业主大会^{(house-owner convention)}按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 业主或者业主大会^{(house-owner convention)}对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复

[多选题]住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有（）。

A. 结构类型
B. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
C. 正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期
D. 承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明
E. 上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明

[多选题]房地产中介服务合同应当包括的主要内容有（）。

A. 当事人姓名或者名称、住所
B. 中介服务项目的名称、内容、要求和标准
C. 合同履行期限
D. 合同规定的范围
E. 违约责任^{(liability for breach of contract)}和纠纷解决方式

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