【名词&注释】
服务质量(qos)、注目礼
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 鞠躬礼
D. 注视礼
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学习资料:
[单选题]高站台乘降作业时,站停时间超过()时,车门口与站台间使用安全踏板。
A. 6分钟
B. 5分钟
C. 4分钟
D. 3分钟
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
A. 逗留、闲谈
B. 逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐
C. 逗留、闲谈、占用座席
D. 陪客人就餐
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