【名词&注释】
六西格玛(six sigma)、来自于(comes from)
[多选题]实施六西格玛活动的支持性工具包括()
A. A.基础统计工具
B. B.高级统计工具
C. C.测量
D. D.过程控制
E. E.过程改进
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学习资料:
[单选题]"隐含的要求"是顾客和其它相关方的()
A. 合同约定
B. 法规
C. 共同协商
D. 惯例
[单选题]质量改进的成果主要来自于()
A. 成本的降低
B. 次要的多数项目
C. 员工的参与
D. 关键的少数项目
[多选题]鉴定成本一般包括()。
A. 进货检验费
B. 工序和成品检验费
C. 在库物资检验费
D. 质量评审费
E. 对测试设备评价费
[多选题]现场使用信息的来源有()。
A. 产品监督
B. 向顾客购买情报
C. 向现场有关人员了解情况
D. 有控制地“试用”产品
E. 向修理部门人员了解情况
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