【名词&注释】
规章制度、经营活动(operating activities)、平衡计分卡(balanced scorecard)、重要作用(an important role)、文化传统(cultural tradition)、竞争对手(competitor)、关键因素、外部环境(external environment)、公司企业(incorporated business)、长远利益(long-term interests)
[多选题]当企业在实施一个新战略时,组织的要素会发生重大变化,又多与企业现有的文化很不一致,或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革,企业可以从()方面采取管理行动。
A. 企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义
B. 要发挥企业现有人员在战略变革中的作用
C. 将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上
D. 设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范
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[多选题]下列各项中,属于平衡计分卡作用的有()。
A. 使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
B. 使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
C. 使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具
D. 使得领导者拥有了可以平衡财务业绩和非财务业绩的管理工具
[单选题]以下各项不属于企业文化维持企业竞争优势条件的是()。
A. 甲公司企业(incorporated business)文化为企业所特有
B. 乙公司企业(incorporated business)文化难以被竞争对手模仿
C. 丙公司企业(incorporated business)文化有助于内部的团结协作
D. 丁公司企业(incorporated business)文化反映了所在国家的优秀传统文化
[单选题]夏阳公司是一家打印机生产企业,打印机外壳的压塑成型采用流水线作业,公司制定了完善的流水线生产作业标准,工人在生产过程中根据既定的标准进行生产和检验产品。由此可知,夏阳公司采用的协调机制属于()。
A. 工作过程标准化
B. 工作成果标准化
C. 技艺标准化
D. 直接指挥控制
[单选题]J国的S公司是一家全球500强企业,依靠严格的规章制度进行精细化管理,内部等级分明,决策权主要集中在上层,资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于()。
A. 任务导向型
B. 人员导向型
C. 角色导向型
D. 权力导向型
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