属于强化沟通能力的方法是（）

【名词&注释】

发展方向、积极参与(active participation)、安全措施(safety measures)、管理方法、医疗事故(medical malpractice)、护理人员(nursing staff)、平等待人(treating people equally)、实际情况(actual situation)、长远目标(long-term goal)、经常出现(often appear)

[单选题]属于强化沟通能力的方法是（）

A. 平等待人^{(treating people equally)}
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通

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学习资料：

[单选题]某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为（）

A. 560～600
B. 420～560
C. 640～680
D. 520～560
E. 500～600

[单选题]在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）

A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 明确目标
D. 进度控制
E. 监测过程

[单选题]不属于QUACERS模式所重视的方面是（）

A. 做好患者照顾的质量保证
B. 有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C. 重视经验的总结和失误的纠正
D. 做好患者和工作人员的安全措施
E. 满足工作人员的需求

[单选题]由学者莱金提出的时间管理方法是（）

A. 四象限时间管理法
B. 区域管理法
C. ABC时间管理法
D. PATC管理法
E. PBL管理法

[单选题]ABC时间管理法的步骤第三步是（）

A. 实施
B. 记录
C. 分配时间
D. 列出目标
E. 排列顺序

[单选题]正式沟通的缺点是（）

A. 易于保密
B. 不够灵活
C. 内容广泛
D. 改善人际关系
E. 真实性欠佳

[单选题]涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策是（）

A. 战略决策
B. 战术决策
C. 常规决策
D. 非常规决策
E. 团体决策

[单选题]护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（）

A. 易接受性
B. 群众性
C. 针对性
D. 独特性
E. 自觉性

[单选题]造成患者轻度伤残、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故的级别是（）

A. 五级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
E. 一级

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