企业资源丰富、经营目标较高、管理水平较高，则品类宽度可以相对

【名词&注释】

发展规划、管理水平、战略目标(strategic target)、需求预测(demand forecast)、资源丰富(rich resources)、市场调研(market research)、组织发展(organization development)、管理中心、组织柔性化(organization humanization)、结构扁平化

[单选题]企业资源丰富、经营目标较高、管理水平较高，则品类宽度可以相对较宽，品类结构的细致程度则取决于（）深度与精度。

A. A．货源投放
B. B．销售计划
C. C．策略制定
D. D．企业管理

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[单选题]商业企业要在区域市场有效地开展品牌营销，首先要从（）规划起，也就是要制定区域市场发展规划。

A. A．经营层面
B. B．战略层面
C. C．管理层面
D. D．发展层面

[多选题]营销管理中心主要的业务单元有（）

A. 市场调研
B. 需求预测
C. 卷烟采购
D. 品牌培育

[多选题]现代烟草行业卷烟营销组织发展^{(organization development)}呈观出的新特点有（）

A. 组织柔性化^{(organization humanization)}
B. 结构扁平化
C. 组织虚拟化
D. 管理多元化

[单选题]绩效管理对企业的作用包括（）、促进管理流程和业务流程的优化、保证组织战略目标的实现。

A. A、提升企业的竞争力
B. B、提升企业销售业绩
C. C、提升企业的综合能力
D. D、提高员工能力素质

[单选题]新品上市时，（）是衡量市场效果的重要指标。

A. 覆盖率
B. 重需率
C. 上柜率
D. 动销率

[多选题]卷烟零售客户投诉的产生一般来源于（）。

A. A、卷烟产品
B. B、卷烟价格
C. C、服务
D. D、配送速度

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