以下符合走保外出管理规定的有（）。

【名词&注释】

自尊心(selfrespect)、继电器(relay)、特殊情况(special case)、为什么(why)、大客户(major client)、服务站(service station)、起动机(starter)、不愿意(reluctant)、口头禅(by word)

[多选题]以下符合走保外出管理规定的有（）。

A. 批量或大客户车辆的发动机走合保养（车机5台以上/次；通机2台以上/次）。
B. 新品样机或样车发动机在各试验场所/基地的走合保养。
C. 特殊用途及特殊情况需要的发动机走合保养。
D. 用户不愿意^(reluctant)开车到服务站

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[单选题]为什么有些起动机^(starter)自身就带有继电器？（）

A. 缓啮合功能只有靠这个继电器才能实现
B. 这个继电器能保护起动机^(starter)
C. 因为这种起动机^(starter)的开关工作时线圈电流大
D. 以上说法均不正确

[多选题]严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）

A. A.有损害客户自尊心和人格的话不说。B.埋怨客户的话不说。C.顶撞、反驳、教训客人的话不说。D.庸俗骂人的话及口头禅^{(by word)}不说。E.刺激客户、激化矛盾的话不说

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