绝大部分的市场调研，做好（）就足够得出有力的调研结论了。

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、违规行为(violation behavior)、分散性(dispersion)、合作方、业务流程(business process)、商业企业(commercial enterprise)、市场调研(market research)、复杂多变(complicated variable)、相互信任(mutual trust)、市场信息采集

[单选题]绝大部分的市场调研^{(market research)}，做好（）就足够得出有力的调研结论了。

A. A、单一答案列表分析
B. B、多种答案列表分析
C. C、交叉分析
D. D、横列表分析

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学习资料：

[单选题]哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容（）

A. A、卷烟零售户基本情况
B. B、服务满意度
C. C、卷烟消费现状
D. D、专卖管理满意度

[单选题]在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的（）。

A. A、市场基础
B. B、消费者分布
C. C、零售户分布
D. D、产品反馈

[多选题]对在内部专卖管理监督检查中查出的问题，需要移送的情况有（）。

A. 辖区内一般违规行为
B. 超出了属地管辖范围
C. 超出了管理职能权限
D. 辖区内轻微违规行为

[多选题]无合同加工烟叶以下（）叙述正确。

A. 为行业内外的企业和个人加工烟叶，未签定网上加工合同
B. 签定了加工合同，但实际加工数量超过了合同数量的，超过部分不属于无合同加工烟叶
C. 签定了加工协议，但未签订网上加工合同的，也属于无合同加工
D. 在增补合同正式签订前就进行了加工行为的，也属于无合同加工

[多选题]打造完整的价值链意味着（）。

A. 组成价值链的各方着眼于长期合作，成为战略合作联盟。
B. 以消费者价值最大化为共同目标，合作方之间相互信任^{(mutual trust)}。
C. 业务流程的优化不再局限在企业内部，而是扩大到整个价值链。
D. 打破信息孤岛，致力于打造信息共享平台。

[多选题]下列哪几项属于服务营销的特征（）。

A. 营销方式单一性
B. 营销对象复杂多变^{(complicated variable)}
C. 服务消费者需求弹性大
D. 供求分散性

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