全面目标制定的程序包括（）

【名词&注释】

环境分析(environmental analysis)、个性特征(personality)、绩效考核结果、评定表(evaluation table)、保证供给(supply guarantee)、难以确定(difficult to determine)、平衡计分卡法(balanced score-card)

[多选题]全面目标制定的程序包括（）

A. A、战略分析
B. B、环境分析
C. C、分析与诊断
D. D、拟定与设计
E. E、执行

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学习资料：

[单选题]下列不属于绩效考核的关键事件法的特点是（）。

A. 可以削弱评估者主观偏见对于考核结果的影响
B. 实施起来非常费时
C. 无法提供员工间、部门间和团队间的业绩比较信息
D. 难以确定^{(difficult to determine)}员工在工作中的优势与不足

[多选题]平衡计分卡法^{(balanced score-card)}中的所谓"平衡"是指（）保持平衡。

A. 在长期与短期目标之间
B. 在外部计量（股东和客户）和关键内部计量（内部流程／学习和成长）之间
C. 在所求的结果和这些结果的执行动因之间
D. 在绩效考核成本和绩效考核结果之间
E. 在劳动力市场上保证供给与需求的平衡

[单选题]关于员工行为及个性特征的个体绩效考核技术不包括（）

A. A、因素考核法B、图解式考核法C、业绩评定表法D、行为锚定等级评定表法

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