【名词&注释】
物流服务质量(logistics service quality)
[单选题]物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和()质量构成。
A. A、功能
B. B、职能
C. C、形象
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学习资料:
[单选题]以综合运用铁路、航空、船舶运输、汽车运输等各种手段,开展货物混载代理业务的是()。
A. A、仓储型物流企业
B. B、运输代理型物流企业
C. C、综合型物流企业
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