确定目标市场的策略有：（）

【名词&注释】

技术服务(technical service)、妥善处理(careful and skillful handling)、市场策略(market strategy)、优秀员工(excellent employees)、市场专门化(market specialization)

[多选题]确定目标市场的策略有：（）

A. 密集单一市场策略
B. 有选择的专门化策略
C. 产品专门化策略
D. 市场专门化^{(market specialization)}策略
E. 完全市场覆盖策略

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学习资料：

[多选题]价格以外的竞争要素主要有（）

A. A、购买时机
B. B、知道及协助顾客
C. C、完整的技术服务体制
D. D、产品的稳定供给

[多选题]密切与客户的营销关系需要做的工作有（）

A. 建立个人联系
B. 化解客户抱怨
C. 妥善处理客户投述
D. 做好客户再生
E. 建立优秀员工队伍

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